اگر از کاربران آیفون باشید، احتمالا حداقل یک بار با پیام عجیب «This Accessory May Not Be Supported» روبرو شده اید.
پیغامی که ناگهانی روی صفحه ظاهر می شود و حس ناخوشایندی از «خرابی» یا «غیراصل بودن کابل» به کاربر القا می کند.
اما واقعیت این است که همیشه ماجرا به این سادگی نیست؛ گاهی فقط یک اختلال جزئی باعث می شود آیفون شما به اشتباه تصور کند وسیله متصل شده پشتیبانی نمی شود.
در این مقاله به زبان ساده و با نگاهی انسانی توضیح می دهیم که چرا این ارور به وجود می آید،
و سپس 5 روش کاربردی و تضمینی برای رفع ارور This Accessory May Not Be Supported را معرفی می کنیم تا بتوانید بدون دردسر گوشی خود را شارژ کنید.
علت نمایش ارور «This Accessory May Not Be Supported»
اپل همیشه به کیفیت و امنیت محصولاتش حساس است.
به همین دلیل اگر کوچک ترین مغایرتی در کابل، آداپتور، یا پورت شناسایی شود، سیستم iOS برای جلوگیری از آسیب احتمالی به دستگاه، این ارور را نمایش می دهد.
مهم ترین دلایل بروز این خطا عبارت اند از:
- استفاده از کابل یا شارژر غیر اصل
- وجود گرد و خاک یا رطوبت در پورت شارژ
- بروز رسانی ناقص iOS
- نوسانات برق یا خرابی آداپتور
- یا حتی استفاده طولانی از کابل فرسوده
گاهی هم مشکل در خود گوشی است؛ مثلاً وقتی پورت شارژ در اثر رطوبت یا ضربه، اتصال درستی برقرار نمی کند — مسئله ای که در بیشتر گوشی های هوشمند دیده می شود.
5 روش طلایی برای رفع ارور «This Accessory May Not Be Supported» در آیفون
ارور معروف “This Accessory May Not Be Supported” در آیفون معمولا زمانی رخ می دهد که گوشی نتواند لوازم جانبی متصل شده (مثل کابل یا آداپتور) را شناسایی کند. این خطا می تواند به دلایل مختلفی از جمله استفاده از کابل غیر اصل، پورت آلوده، یا مشکلات نرم افزاری اتفاق بیفتد.
در ادامه، 5 روش موثر و کاملا تست شده برای رفع این ارور را با شما به اشتراک می گذاریم. تمام این روش ها توسط کاربران آیفون و کارشناسان تعمیرات تست شده اند و در اکثر موارد نتیجه بخش بوده اند.
روش 1: تمیز کردن دقیق پورت لایتنینگ
یکی از ساده ترین و در عین حال موثرترین راه ها، تمیز کردن پورت شارژ است.
ذرات گرد و غبار یا پرز جیب ممکن است باعث شوند آیفون نتواند به درستی اتصال کابل را تشخیص دهد.
مراحل کار
- ابتدا گوشی را خاموش کنید.
- با استفاده از خلال چوبی یا مسواک نرم (کاملا خشک)، پورت را به آرامی تمیز کنید.
- در پایان، با یک دمنده هوای فشرده گرد و غبار باقی مانده را خارج کنید.
در بسیاری از موارد، فقط با همین کار ساده، ارور کاملا برطرف می شود.
روش 2: استفاده از کابل و آداپتور اصلی یا دارای گواهی MFi
اپل از استانداردی به نام MFi (Made for iPhone) استفاده می کند که مخصوص لوازم جانبی تایید شده ی این برند است.
اگر از کابل یا آداپتور تقلبی استفاده کنید، احتمالا با پیغام خطا مواجه خواهید شد.
توصیه حرفه ای
- همیشه از کابل های اصلی اپل یا برندهایی استفاده کنید که دارای گواهی MFi هستند.
- کابل های غیر اصل ممکن است باعث شارژ نشدن آیفون با کابل غیراصل شوند و حتی به باتری آسیب برسانند.
- اگر به دنبال خرید محصول مطمئن هستید، پیشنهاد می شود سری به لیست بهترین شارژرهای آیفون بزنید تا انتخابی امن و هوشمندانه داشته باشید.
روش 3: به روزرسانی نرم افزار iOS و ریستارت دستگاه
برخی کاربران گزارش داده اند که این ارور پس از نصب نسخه جدید iOS ظاهر می شود.
گاهی کافی است دستگاه را یک بار ریستارت کنید یا آخرین نسخه سیستم عامل را نصب کنید تا مشکل به طور خودکار برطرف شود.
مراحل انجام
- به مسیر Settings > General > Software Update بروید.
- اگر نسخه جدیدی موجود است، آن را دانلود و نصب کنید.
- سپس گوشی را ریستارت کنید.
در بسیاری از مواقع، با این کار ساده، سیستم از نو با کابل همگام سازی می شود و ارور ناپدید می گردد.
روش 4: بررسی منبع برق و آداپتور
منبع برق ناپایدار یا آداپتور خراب نیز ممکن است باعث ارسال جریان نامناسب و در نتیجه بروز خطا شود.
توصیه ها
- پریز برق را عوض کنید.
- آداپتور را با مدل دیگری امتحان کنید.
- در صورت استفاده از پاوربانک یا لپ تاپ، تفاوت را بررسی کنید.
اگر در یک پریز یا آداپتور خاص همیشه این ارور نمایش داده می شود، به احتمال زیاد مشکل از همان منبع برق است، نه از آیفون شما. آیفون برای محافظت از مدار شارژ و باتری، در صورت تشخیص نوسان یا جریان نامناسب، اتصال را قطع می کند. بهتر است شارژر را در پریز دیگری امتحان کنید یا از یک آداپتور مطمئن استفاده کنید.
روش 5: ریست تنظیمات آیفون (در مواقع خاص)
اگر هیچ کدام از روش های بالا موثر نبود، احتمالا تنظیمات نرم افزاری گوشی دچار تداخل شده اند.
در این حالت، ریست تنظیمات می تواند آخرین و مطمئن ترین گزینه باشد.
روش انجام
- وارد مسیر Settings > General > Transfer or Reset iPhone شوید.
- روی Reset All Settings یا Reset Network Settings بزنید.
- گوشی را ریستارت کنید و دوباره تست بگیرید.
نگران اطلاعات خود نباشید؛ این گزینه فقط تنظیمات را به حالت اولیه برمی گرداند و داده های شخصی شما پاک نمی شوند.
نکات طلایی برای جلوگیری از تکرار ارور
برای اینکه دوباره با این پیام آزاردهنده روبه رو نشوید، بهتر است چند نکته ساده را رعایت کنید:
- از کابل و آداپتورهای دارای گواهی MFi استفاده کنید.
- پورت شارژ آیفون را تمیز نگه دارید.
- گوشی را در معرض رطوبت و گرد و خاک قرار ندهید.
- به صورت دوره ای آیفون خود را بروزرسانی کنید.
- و حتماً برای مراقبت بیشتر، نکات افزایش طول عمر باتری آیفون را در نظر بگیرید تا دستگاهتان همیشه سالم و کارآمد باقی بماند.
جمع بندی
ارور «This Accessory May Not Be Supported» لزوماً به معنی خرابی یا مشکل جدی نیست.
در بیشتر مواقع، با کمی دقت و رعایت چند نکته ساده می توان آن را برطرف کرد.
استفاده از کابل و آداپتور استاندارد، تمیز نگه داشتن پورت، و توجه به سلامت باتری، رازهای اصلی حفظ عملکرد بی نقص آیفون هستند.
به یاد داشته باشید: آیفون شما یک گوشی هوشمند فوق العاده دقیق است، فقط کافی است رفتار درستی با آن داشته باشید تا سال ها بدون مشکل برایتان کار کند.
سوالات متداول
این خطا معمولا زمانی دیده می شود که آیفون نتواند لوازم جانبی متصل شده مثل کابل یا آداپتور را به درستی شناسایی کند، معمولا به دلیل کابل غیر اصلی، گرد و غبار یا مشکل نرم افزاری است.
بله، کابل های غیر اصل یا بدون گواهی MFi اغلب باعث بروز این ارور می شوند و ممکن است به باتری آیفون هم آسیب بزنند.
بله، در بسیاری از موارد تجمع گرد و غبار در پورت شارژ دلیل اصلی خطاست و با تمیز کردن دقیق آن مشکل برطرف می شود.
کابل های اصلی اپل دارای گواهی MFi هستند و معمولا کیفیت ساخت بالاتری دارند، در حالی که کابل های تقلبی سریع تر فرسوده می شوند یا ارور نشان می دهند.
بله، گاهی با نصب آخرین نسخه iOS ناسازگاری نرم افزاری برطرف شده و ارور به صورت خودکار از بین می رود.
در این حالت احتمالا مشکل از منبع برق یا آداپتور است و بهتر است پریز یا آداپتور دیگری را امتحان کنید.
خیر، گزینه Reset Settings فقط تنظیمات سیستم را به حالت اولیه برمی گرداند و اطلاعات شخصی پاک نمی شوند.
اگر پاوربانک ولتاژ ناپایداری داشته باشد یا استاندارد نباشد، ممکن است آیفون اتصال را قطع کند و این پیغام را نمایش دهد.
با استفاده از کابل و شارژر اصلی، تمیز نگه داشتن پورت شارژ و آپدیت منظم سیستم، می توانید از تکرار این خطا جلوگیری کنید.
اگر علت آن کابل یا آداپتور بی کیفیت باشد، بله؛ استفاده مداوم از لوازم غیر استاندارد می تواند عمر باتری را کاهش دهد.
در بیشتر موارد خیر، اما اگر با هیچ کدام از روش های گفته شده رفع نشد، احتمال دارد پورت شارژ آسیب دیده باشد و نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد.
