آموزش و ترفند

وصل نشدن گوشی به اینترنت همراه؛ مشکلی آزاردهنده که راه حل دارد

وصل نشدن گوشی به اینترنت همراه یکی از آن مشکلاتی است که ممکن است در بدترین زمان ممکن اتفاق بیفتد؛ وقتی در حال سفر هستید، قرار کاری دارید یا باید به سرعت فایلی را ارسال یا دریافت کنید. احتمالاً برای شما هم پیش آمده که علامت آنتن و اینترنت در بالای صفحه وجود دارد، اما هیچ صفحه ای باز نمی شود. در چنین شرایطی، کلافگی اولین واکنش طبیعی ماست.

اما خبر خوب این است که این مشکل اغلب به سادگی و بدون نیاز به تخصص فنی حل می شود. در این مقاله، به بررسی 10 دلیل اصلی بروز این مشکل و راهکارهای کاربردی برای رفع آن می پردازیم. همچنین، به طور ویژه گوشی های پرطرفدار سامسونگ و شیائومی و نحوه عملکرد آن ها با اینترنت همراه اول را نیز بررسی خواهیم کرد. 

چرا گوشی موبایل به اینترنت وصل نمی شود؟

اتصال گوشی هوشمند به اینترنت همراه به مجموعه ای از عوامل بستگی دارد؛ از تنظیمات درونی دستگاه گرفته تا وضعیت شبکه اپراتور. گاهی دلیل به قدری ساده است که با یک ری استارت حل می شود و گاهی نیاز به بازبینی تنظیمات تخصصی تر دارد.

در ادامه، نگاهی دقیق تر به دلایل رایج این مشکل خواهیم داشت:

  1. فعال بودن حالت پرواز باعث قطع کامل ارتباطات بی سیم از جمله اینترنت همراه می شود. کافی ست آن را خاموش و چند ثانیه منتظر بمانید.
  2. غیرفعال بودن داده تلفن همراه (Mobile Data): بررسی کنید که داده روشن است و محدودیتی برای مصرف آن تعیین نشده.
  3. پایان یافتن بسته اینترنت یا اعتبار سیم کارت: با اپلیکیشن یا کدهای دستوری اپراتور، وضعیت بسته خود را بررسی کنید.
  4. اختلال سراسری در اپراتور: گاهی مشکل از سمت اپراتور است و باید صبور باشید تا برطرف شود.
  5. تنظیم نبودن APN (Access Point Name): اگر اطلاعات APN به درستی وارد نشده باشد، اتصال ممکن نیست. در بخش های بعدی نحوه اصلاح آن را توضیح می دهیم.
  6. مشکلات سیستمی، مثل باگ نرم افزاری یا نسخه قدیمی سیستم عامل: بروزرسانی می تواند راه حل موثری باشد.
  7. محدودیت مصرف اینترنت در پس زمینه: در برخی گوشی ها این گزینه می تواند اتصال داده را به شدت محدود کند.
  8. تنظیم اشتباه نوع شبکه (فقط 4G یا فقط 5G): انتخاب نادرست نوع شبکه باعث می شود در مناطقی که پوشش کامل وجود ندارد، اتصال برقرار نشود.
  9. بروز مشکلات نرم افزاری دیگر یا کرش کردن سیستم مدیریت شبکه: گاهی ری استارت کامل یا پاک کردن کش شبکه موثر است.
  10. خرابی فیزیکی سیم کارت یا خشاب: گرچه نادر است، اما این مورد نیز می تواند باعث عدم شناسایی صحیح شبکه شود.

اگر اخیراً یک گوشی جدید تهیه کرده اید و با این مشکل مواجه شده اید، حتماً مطمئن شوید که تنظیمات شبکه متناسب با اپراتور انتخاب شده باشد. در فروشگاه اینترنتی فرفره می توانید راهنمایی های کامل تری درباره تنظیمات اولیه گوشی های جدید را بیابید.

ساده ترین راهکارهای وصل نشدن اینترنت گوشی

گاهی کاربران هنگام مواجهه با مشکل اینترنت همراه، آن را با مشکلات مشابه در اتصال وای فای اشتباه می گیرند. اگر مشکل شما مربوط به اینترنت بی سیم است، پیشنهاد می کنیم مقاله تخصصی وصل نشدن گوشی به وای فای را مطالعه کنید که راه حل های کامل و مرحله به مرحله ای برای این موضوع ارائه می دهد.

در این بخش، به سراغ اقداماتی می رویم که در کوتاه ترین زمان ممکن، می توانند مشکل وصل نشدن اینترنت همراه گوشی را برطرف کنند:

  •  خاموش و روشن کردن داده موبایل: تغییر وضعیت اتصال می تواند باعث بازیابی ارتباط با شبکه شود.
  •  ری استارت گوشی: راه اندازی مجدد اغلب مشکلات موقتی را حل می کند.
  •  بازنشانی تنظیمات شبکه: از مسیر تنظیمات گوشی، گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید تا همه تنظیمات به حالت اولیه بازگردند.
  •  بررسی وضعیت APN: وارد تنظیمات APN شوید و مطمئن شوید که نام نقطه دسترسی دقیقاً با اپراتور شما تطابق دارد. برای همراه اول معمولاً mcinet استفاده می شود.
  •  تغییر نوع شبکه از 5G به 4G یا 3G: در برخی مناطق، پوشش کامل 5G وجود ندارد و ممکن است باعث قطع ارتباط شود.

بررسی دلیل وصل نشدن اینترنت همراه اول در سامسونگ

اگر گوشی شما سامسونگ است و از سیم کارت همراه اول استفاده می کنید، این بخش به طور خاص برای شما نوشته شده:

1. بررسی APN

  • مسیر: تنظیمات > اتصال ها > شبکه های موبایل > نام های نقطه دسترسی (APN)
  • APN باید با نام mcinet تعریف شده باشد.

در صورت نبود، آن را با مشخصات زیر اضافه کنید:

  • نام: MCI
  • APN: mcinet
    سایر گزینه ها را خالی بگذارید و ذخیره کنید.

2. تنظیمات نوع شبکه

از مسیر: تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل > حالت شبکه، گزینه “LTE/3G/2G (اتصال خودکار)” را انتخاب کنید.

قاب گوشی موبایل

3. غیرفعال سازی Battery Saver

برخی تنظیمات صرفه جویی در مصرف باتری، اتصال داده ها را محدود می کنند. این گزینه را غیرفعال کرده و مجدد امتحان کنید.

بررسی دلیل وصل نشدن اینترنت همراه اول در شیائومی

گوشی ها از نظر سخت افزاری بسیار باکیفیت هستند، گاهی برخی تنظیمات داخلی به صورت پیش فرض باعث اختلال در اتصال به اینترنت همراه می شوند. اگر از سیم کارت همراه اول در گوشی شیائومی خود استفاده می کنید و دسترسی به اینترنت ندارید، پیشنهاد می کنیم مراحل زیر را به دقت دنبال کنید:

1. بررسی و اصلاح APN

بیشترین علت عدم اتصال گوشی شیائومی به اینترنت همراه اول، تنظیم نبودن نقطه دسترسی (APN) است.

 مسیر: تنظیمات > سیم کارت ها و شبکه های موبایل > سیم کارت همراه اول > نقاط دسترسی (APN)

اگر APN تعریف نشده یا اشتباه باشد، باید یک مورد جدید به صورت زیر تعریف کنید:

 نام: MCI

 APN: mcinet

 سایر گزینه ها را خالی بگذارید.

 سپس گزینه تعریف شده را انتخاب و فعال سازی کنید.

2. اطمینان از روشن بودن داده تلفن همراه

گاهی به طور ناخواسته Mobile Data خاموش شده یا توسط سیستم مدیریت باتری غیرفعال شده است. از طریق نوار اعلان یا تنظیمات اصلی، روشن بودن داده موبایل را بررسی کنید.

3. بررسی حالت شبکه

به بخش تنظیمات > سیم کارت ها و شبکه های موبایل > حالت ترجیحی شبکه بروید و آن را روی گزینه “LTE/3G/2G (اتصال خودکار)” قرار دهید. انتخاب اشتباه مثلاً فقط 5G در مناطقی که این پوشش وجود ندارد، باعث عدم اتصال خواهد شد.

4. غیر فعال کردن حالت صرفه جویی باتری

در MIUI، حالت Battery Saver بسیار قدرتمند عمل می کند و گاهی اتصال اینترنت را به صورت کامل غیرفعال می کند. از تنظیمات > باتری > Battery Saver این گزینه را خاموش کرده و عملکرد اینترنت را مجدداً بررسی کنید.

5. بررسی مجوزهای داده برای اپلیکیشن ها

در MIUI، می توان برای هر اپلیکیشن مشخص کرد که به اینترنت همراه یا Wi-Fi دسترسی داشته باشد یا خیر. بنابراین:

  •  به تنظیمات > برنامه ها > مدیریت برنامه ها بروید.
  • برنامه مورد نظر را انتخاب کنید.
  • وارد بخش “استفاده از داده” شوید و بررسی کنید که دسترسی به داده همراه فعال باشد.

6. بازنشانی تنظیمات شبکه

اگر با انجام تمام موارد بالا هنوز اتصال برقرار نشد، بازنشانی تنظیمات شبکه می تواند راه حل باشد:

  • مسیر: تنظیمات > اتصال و اشتراک گذاری > بازنشانی تنظیمات شبکه
  • پس از انجام این کار، گوشی را ریستارت کنید و مجدداً داده موبایل را فعال نمایید.

این مراحل معمولاً در بیش از 90 درصد موارد مشکل عدم اتصال اینترنت همراه اول را در گوشی های شیائومی برطرف می کنند. در صورت عدم نتیجه، گزینه بازنشانی تنظیمات شبکه می تواند موثر باشد.

اگر از لپ تاپ استفاده می کنید و مشکل مشابهی دارید، پیشنهاد می کنم مقاله دلایل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت را نیز بخوانید که با جزئیات کامل به این موضوع پرداخته است.

سخن پایانی

در بیشتر مواقع، مشکل وصل نشدن گوشی به اینترنت همراه با بررسی چند تنظیم ساده و بدون نیاز به کمک تخصصی قابل حل است. آنچه اهمیت دارد، آرامش، صبر و انجام مراحل بررسی به ترتیب اولویت است.

اگر در شرایطی قرار دارید که هیچ دسترسی به اینترنت ندارید، اپلیکیشن هایی وجود دارند که برای حالت آفلاین طراحی شده اند. برای آشنایی با این ابزارهای کاربردی، پیشنهاد می کنم مقاله بهترین اپلیکیشن ها برای شرایط قطع اینترنت را از دست ندهید.

در پایان، اگر تجربه یا راهکاری داشتید که به شما در حل این مشکل کمک کرده، لطفاً آن را در بخش نظرات به اشتراک بگذارید. کمک شما می تواند راهگشای مشکل دیگر کاربران باشد.

نوشته های مشابه

0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest


0 نظرات
قدیمی‌ترین
تازه‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
دکمه بازگشت به بالا
DMCA.com Protection Status
0
نظر شما چیه؟ سئوالی داری؟x