علت هنگ گوشی سامسونگ و روش های بر طرف کردن آن

اگر گوشی سامسونگ شما هم گاهی اوقات هنگ می کند و دیگر مثل روزهای اول سریع و بدون مشکل عمل نمی کند، باید بدانید که تنها شما نیستید! مشکل هنگ کردن گوشی ها مخصوصاً مدل های سامسونگ، برای بسیاری از کاربران پیش می آید و می تواند از کوچک ترین مشکلات نرم افزاری تا نقص های سخت افزاری پیچیده تر باشد. وقتی گوشی شما مدام کند می شود یا یکباره صفحه اش ثابت می ماند، این موضوع نه تنها تجربه کاربری شما را مختل می کند، بلکه می تواند شما را در انجام کارهای روزمره تان نیز دچار دردسر کند.

در این مقاله قصد داریم به طور کامل علت های اصلی هنگ گوشی سامسونگ را بررسی کنیم و روش های مختلفی را برای رفع این مشکل به شما معرفی کنیم. از نکات ساده ای مثل پاک کردن کش ها و اپلیکیشن های اضافی گرفته تا تکنیک های پیشرفته تر مانند ریست کردن گوشی، تمامی راهکارها را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت. در ادامه این مقاله همراه ما باشید تا بفهمید چرا گوشی شما هنگ می کند و چگونه می توانید آن را مثل روز اول راه اندازی کنید.

علت هنگ کردن گوشی سامسونگ چیست؟

هنگ کردن گوشی سامسونگ می تواند از دلایل مختلفی ناشی شود که برخی از آن ها به عملکرد سخت افزاری و برخی دیگر به مشکلات نرم افزاری مربوط می شوند. در این بخش به مهم ترین علت های هنگ کردن گوشی سامسونگ می پردازیم و نحوه حل آن ها را بررسی می کنیم.

رابط کاربری TouchWiz 

یکی از دلایل رایج هنگ کردن گوشی های سامسونگ، رابط کاربری TouchWiz است که سامسونگ در مدل های قدیمی تر خود از آن استفاده می کند. این رابط کاربری در نسخه های اولیه باگ ها و تاخیرهای زیادی داشت و باعث می شد گوشی های سامسونگ دچار هنگ یا کندی عملکرد شوند. هرچند بعد از معرفی گوشی های جدیدتر مانند گلکسی S6، این مشکلات برطرف شدند، اما هنوز برخی کاربران از مدل های قدیمی تر با این مشکل روبرو هستند. برای رفع این مشکل، توصیه می شود که رابط کاربری گوشی به نسخه های جدیدتر یا دیگر رابط های سبک تر ارتقا یابد.

نصب نرم افزارهای سنگین 

نصب اپلیکیشن های سنگین و غیرضروری می تواند فشار زیادی به پردازنده و حافظه RAM گوشی وارد کند. این برنامه ها علاوه بر استفاده زیاد از منابع گوشی، می توانند باعث مصرف بیش از حد باتری شوند و به تدریج باعث کند شدن عملکرد گوشی و هنگ کردن آن شوند. به همین دلیل بهتر است که تنها برنامه های ضروری و سبک تر را نصب کنید و از نصب اپلیکیشن هایی که منابع زیادی مصرف می کنند خودداری کنید.

ویجت ها و قابلیت های غیرضروری

گوشی های سامسونگ دارای ویجت ها و قابلیت های اضافی مانند Air Gestures یا S Bike Mode هستند که اگر به درستی استفاده نشوند، می توانند عملکرد گوشی را کاهش دهند. این قابلیت ها اغلب برای کارهای خاص طراحی شده اند و استفاده از آن ها برای کاربران معمولی نه تنها کمکی نمی کند، بلکه ممکن است منابع گوشی را مصرف کرده و در نهایت باعث هنگ کردن آن شود. توصیه می شود که این قابلیت ها را غیرفعال کنید تا عملکرد گوشی بهبود یابد.

کمبود حافظه RAM 

یکی از دلایل اصلی هنگ کردن گوشی های سامسونگ، کمبود حافظه RAM است. حافظه RAM برای انجام وظایف مختلف توسط سیستم عامل و اپلیکیشن ها مورد استفاده قرار می گیرد. وقتی این حافظه پر شود، گوشی به سختی می تواند چندین اپلیکیشن را به طور همزمان اجرا کند و این مسئله منجر به هنگ کردن یا کند شدن عملکرد گوشی می شود. این مشکل بیشتر در گوشی های قدیمی تر با RAM کمتر مشهود است. برای رفع این مشکل، بسته بودن اپلیکیشن های غیرضروری و افزایش ظرفیت RAM در گوشی های جدیدتر می تواند مؤثر باشد.

آپدیت نکردن نرم افزار گوشی

اگر سیستم عامل گوشی شما به روز نباشد، می تواند باعث بروز مشکلات نرم افزاری و هنگ کردن گوشی سامسونگ شود. هر نسخه جدید سیستم عامل و برنامه ها شامل اصلاحات و بهبودهای مختلفی است که عملکرد گوشی را بهبود می بخشد. گوشی های سامسونگ برای حفظ عملکرد بهینه نیاز به بروزرسانی مداوم دارند. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که همیشه سیستم عامل و برنامه های گوشی خود را به آخرین نسخه به روزرسانی کرده اید.

استفاده از سخت افزار قدیمی

بسیاری از گوشی های سامسونگ، به ویژه مدل های ارزان قیمت و میان رده، از سخت افزارهای قدیمی تری استفاده می کنند که توان پردازش و گرافیکی کمتری دارند. این امر می تواند در انجام عملیات های پیچیده تر مانند اجرای بازی های سنگین یا برنامه های گرافیکی باعث افت عملکرد و هنگ کردن گوشی شود. برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است هنگام خرید گوشی، به مشخصات سخت افزاری آن دقت کنید و از مدل های جدیدتر با پردازنده و گرافیک به روز استفاده کنید.

وجود Bloatware یا نرم افزارهای اضافی

بسیاری از گوشی های سامسونگ به طور پیش فرض با اپلیکیشن های اضافی یا Bloatware همراه هستند. این برنامه ها غالباً بدون نیاز واقعی روی دستگاه نصب می شوند و حجم زیادی از حافظه و منابع سیستم را اشغال می کنند. این نرم افزارها باعث کند شدن گوشی و در برخی مواقع باعث هنگ کردن آن می شوند. اگر نمی توانید این اپلیکیشن ها را حذف کنید، می توانید آن ها را غیرفعال کنید تا فضای بیشتری برای برنامه های ضروری آزاد شود.

خرابی باتری 

باتری گوشی های سامسونگ در طول زمان ممکن است دچار خرابی شود. باتری های کهنه یا آسیب دیده نمی توانند انرژی لازم برای عملکرد گوشی را تامین کنند و باعث هنگ کردن یا خاموش شدن ناگهانی گوشی می شوند. اگر متوجه شدید که باتری گوشی شما سریع تمام می شود یا گوشی در هنگام استفاده زیاد داغ می کند، ممکن است زمان تعویض باتری فرا رسیده باشد.

با بررسی دقیق این علت ها می توانید مشکلات گوشی خود را شناسایی کرده و از بروز هنگ کردن های مکرر جلوگیری کنید. در بخش بعد، به راهکارهایی برای رفع این مشکلات خواهیم پرداخت تا گوشی شما به بهترین شکل ممکن عمل کند.

بهترین راهکارهای رفع هنگ گوشی سامسونگ

هنگ کردن گوشی سامسونگ می تواند تجربه ای آزاردهنده باشد، اما خوشبختانه روش های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد. در این بخش، به معرفی بهترین راهکارهایی می پردازیم که به کمک آن ها می توانید هنگ کردن گوشی سامسونگ خود را رفع کرده و عملکرد آن را بهبود دهید. این روش ها برای کاربران مبتدی تا حرفه ای قابل استفاده هستند و به شما کمک می کنند تا گوشی تان به سرعت و بدون دردسر به حالت عادی بازگردد.

اگر با مشکل هنگ کردن گوشی آیفون نیز روبرو هستید، راهکارهای مشابهی برای رفع هنگ كردن گوشی آیفون وجود دارد که می توانید در مقاله های مرتبط با این موضوع در فبلاگ بخوانید.

ری استارت کردن گوشی (Restart)

ساده ترین و سریع ترین راه برای رفع هنگ گوشی سامسونگ، ری استارت کردن آن است. زمانی که گوشی شما هنگ می کند، می توانید با یک ری استارت ساده آن را دوباره به کار بیندازید. برای انجام این کار، تنها کافی است دکمه پاور (خاموش/روشن) را برای چند ثانیه نگه دارید تا صفحه خاموش شده و سپس مجدداً گوشی روشن شود. این روش کمک می کند تا مشکلات موقتی نرم افزاری رفع شوند و گوشی عملکرد بهتری پیدا کند.

خاموش کردن گوشی به صورت اجباری

اگر گوشی شما به هیچ وجه جواب نمی دهد و ری استارت معمولی پاسخگو نیست، می توانید گوشی را به صورت اجباری خاموش کنید. برای این کار، دکمه پاور و دکمه کاهش حجم صدا را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید تا زمانی که لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شود. این روش می تواند به شما کمک کند تا گوشی خود را از وضعیت هنگ خارج کنید.

حذف اپلیکیشن های سنگین و غیرضروری

یکی از دلایل اصلی هنگ کردن گوشی سامسونگ، نصب اپلیکیشن های سنگین و غیرضروری است که منابع زیادی از گوشی را مصرف می کنند. اگر متوجه شدید که گوشی شما در حال هنگ کردن است، ابتدا اپلیکیشن های غیرضروری و سنگین را حذف کنید. برای این کار به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش “برنامه ها” شوید و اپلیکیشن هایی که دیگر به آن ها نیاز ندارید را حذف کنید. این کار فضای بیشتری را در حافظه گوشی آزاد کرده و عملکرد آن را بهبود می بخشد.

بستن اپلیکیشن های در حال اجرا در پس زمینه 

بسیاری از کاربران نمی دانند که حتی پس از بستن اپلیکیشن ها، این برنامه ها همچنان در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند و منابع گوشی را مصرف می کنند. برای بستن این اپلیکیشن ها، از صفحه خانه به پایین کشیده و لیست اپلیکیشن های فعال در پس زمینه را مشاهده کنید. سپس اپلیکیشن هایی را که نیازی به آن ها ندارید ببندید. این کار می تواند به رفع هنگ گوشی سامسونگ و بهبود سرعت آن کمک کند.

پاک کردن حافظه کش (Cache) گوشی

حافظه کش به طور موقت داده های برنامه ها را ذخیره می کند تا آن ها سریع تر بارگذاری شوند. با گذشت زمان، این حافظه ممکن است پر شود و باعث کندی گوشی و هنگ کردن آن شود. برای پاک کردن حافظه کش، به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش “ذخیره سازی” شوید و گزینه “حافظه کش” را پیدا کرده و پاک کنید. این کار فضای آزاد بیشتری در اختیار گوشی قرار می دهد و عملکرد آن را بهبود می بخشد.

به روزرسانی سیستم عامل و اپلیکیشن ها 

یکی از روش های موثر برای رفع هنگ گوشی سامسونگ، به روزرسانی سیستم عامل و اپلیکیشن های آن است. گاهی اوقات مشکلاتی که باعث هنگ گوشی می شوند، در به روزرسانی های جدید برطرف می شوند. بنابراین، توصیه می شود به طور منظم گوشی خود را به آخرین نسخه سیستم عامل و اپلیکیشن ها به روزرسانی کنید تا از بروز مشکلات نرم افزاری جلوگیری شود.

راهنمای بروزرسانی سیستم عامل انواع گوشی های موبایل

حذف برنامه های مخرب و نصب آنتی ویروس 

ممکن است گوشی شما به ویروس ها یا بدافزارها آلوده شده باشد که باعث هنگ کردن آن می شود. برای اطمینان از سلامت گوشی خود، نصب یک آنتی ویروس معتبر می تواند کمک کننده باشد. این نرم افزارها می توانند از ورود بدافزارها به گوشی جلوگیری کرده و گوشی را از مشکلات نرم افزاری رهایی بخشند. همچنین توصیه می شود که فقط از منابع معتبر مانند Google Play Store برای دانلود اپلیکیشن ها استفاده کنید تا از ورود ویروس ها به گوشی جلوگیری کنید.

انتقال اپلیکیشن ها به حافظه داخلی

برخی از گوشی های سامسونگ ممکن است با کمبود فضای حافظه روبرو شوند، به ویژه وقتی که اپلیکیشن ها روی کارت حافظه (SD Card) ذخیره شده باشند. برای جلوگیری از هنگ کردن گوشی، بهتر است اپلیکیشن ها را به حافظه داخلی منتقل کنید. این کار با انتقال اپلیکیشن ها از کارت حافظه به حافظه داخلی گوشی انجام می شود که می تواند سرعت گوشی را افزایش دهد و از بروز هنگ جلوگیری کند.

ریست فکتوری کردن گوشی (Reset Factory) 

اگر هیچ یک از روش های فوق نتوانست مشکل هنگ گوشی شما را رفع کند، می توانید آخرین راه حل یعنی ریست کردن گوشی سامسونگ را امتحان کنید. این روش به شما اجازه می دهد تا گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید و تمامی داده ها و تنظیمات قبلی پاک شوند. قبل از انجام این کار، حتماً از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا داده های خود را از دست ندهید.

پاکسازی فضای ذخیره سازی گوشی

یکی از دلایل عمده هنگ کردن گوشی های سامسونگ، پر شدن فضای ذخیره سازی است. وقتی که حافظه داخلی گوشی پر می شود، سیستم عامل برای ذخیره سازی داده های جدید دچار مشکل می شود که این می تواند منجر به کندی و هنگ کردن دستگاه شود. برای رفع این مشکل، به تنظیمات گوشی بروید و بررسی کنید که چه فایل هایی فضای زیادی اشغال کرده اند. فایل های اضافی مانند تصاویر، ویدئوها یا اپلیکیشن های قدیمی را حذف کرده و از ابزارهایی مانند Google Photos برای ذخیره سازی عکس ها و ویدیوها در فضای ابری استفاده کنید.

برای بهبود عملکرد گالری گوشی سامسونگ و استفاده بهینه از آن، بهتر است با ترفندهای گالری سامسونگ آشنا شوید که در فبلاگ به تفصیل مورد بررسی قرار گرفته اند.

تعمیر یا تعویض قطعات سخت افزاری آسیب دیده

در برخی مواقع، هنگ کردن گوشی سامسونگ به دلیل خرابی قطعات سخت افزاری مانند باتری یا صفحه نمایش اتفاق می افتد. اگر گوشی شما ضربه خورده یا در معرض شرایط نامناسب قرار گرفته باشد، ممکن است قطعات داخلی آن آسیب دیده باشند. در این صورت، ممکن است مشکل هنگ کردن به طور مداوم تکرار شود. اگر از گوشی خود به خوبی مراقبت کرده اید اما همچنان با مشکلات سخت افزاری مواجه هستید، بهتر است به یک تعمیرکار معتبر مراجعه کنید تا قطعات آسیب دیده تعمیر یا تعویض شوند.

قدیمی شدن گوشی و نیاز به ارتقاء

یکی دیگر از دلایل شایع هنگ کردن گوشی های سامسونگ، قدیمی شدن سخت افزار و نرم افزار گوشی است. با گذشت زمان و استفاده از نسخه های جدیدتر اپلیکیشن ها و سیستم عامل ها، گوشی های قدیمی قادر به پشتیبانی از این تغییرات نیستند. همچنین، سخت افزار قدیمی نمی تواند به خوبی از برنامه های سنگین و پردازش های پیچیده پشتیبانی کند، که این امر می تواند باعث کندی و هنگ کردن گوشی شود. اگر گوشی شما بیش از 4 یا 5 سال قدیمی است و مرتباً با مشکل هنگ مواجه می شوید، شاید زمان آن رسیده باشد که به فکر خرید گوشی جدید باشید که از سخت افزار به روزتری برخوردار باشد.

برای کسانی که به دنبال خرید گوشی های جدید سامسونگ هستند، دانستن قیمت گوشی سامسونگ می تواند کمک زیادی کند تا انتخابی مناسب و مقرون به صرفه داشته باشند. به فروشگاه فرفره سر بزنید.

گاهی اوقات ممکن است مشکل هنگ کردن فقط مربوط به گوشی نباشد. برای حل مشکل هنگ کردن لپ تاپ خود هم می توانید از ترفندهای مشابهی استفاده کنید که در این مقاله به طور مفصل توضیح داده شده  است.

بازگشت گوشی سامسونگ شما به عملکرد عالی

هنگ کردن گوشی سامسونگ می تواند از دلایل مختلفی مانند مشکلات نرم افزاری، کمبود حافظه، استفاده از اپلیکیشن های سنگین، یا حتی خرابی قطعات سخت افزاری ناشی شود. خوشبختانه، با استفاده از روش های ساده ای همچون ری استارت کردن گوشی، حذف اپلیکیشن های غیرضروری، پاک کردن حافظه کش و به روزرسانی سیستم عامل، می توانید به سرعت این مشکلات را برطرف کنید. اگر همچنان با مشکلات عملکردی روبرو هستید، ممکن است نیاز به ارتقاء گوشی یا تعمیر قطعات آسیب دیده باشد. با پیروی از این نکات، می توانید گوشی خود را به حالت بهینه بازگردانید و از عملکرد روان آن لذت ببرید. همیشه به یاد داشته باشید که مراقبت صحیح از گوشی و به روزرسانی منظم آن، می تواند از بروز مشکلات عملکردی پیشگیری کند.

سوالات متداول